Sie haben das Recht, binnen 100 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 100 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
StreetzArt
Stadtweg 3
31199 Diekholzen
E-Mail: support@streetzart.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Das freiwillig erweiterte 100-Tage-Widerrufsrecht gilt ausschließlich unter folgenden Voraussetzungen:
Keine Kulanzfälle
Das 100-Tage-Widerrufsrecht gilt nicht für kulanzbasierte Leistungen, insbesondere nicht für:
kostenlose Zugaben oder Geschenke
Ersatzlieferungen oder Nachbesserungen aus Kulanz
individuell gewährte Sonderregelungen
Weitergabe oder Verschenken der Ware
Wird ein Produkt an eine dritte Person weitergegeben oder verschenkt, kann das Widerrufsrecht nur geltend gemacht werden, wenn folgende Daten vollständig und unverändert vorliegen:
E-Mail-Adresse des ursprünglichen Käufers
Bestellnummer
vollständiger Name des ursprünglichen Käufers
ursprüngliche Versandadresse
Diese Angaben dürfen nicht verändert worden sein.
Dokumentationspflicht
Zur Prüfung des Widerrufs behalten wir uns vor, geeignete Nachweise anzufordern, insbesondere:
Fotos des Artikels
Fotos der Verpackung
ggf. weitere zur Prüfung erforderliche Informationen
Ohne ausreichende Dokumentation kann das erweiterte Widerrufsrecht abgelehnt werden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Zusatzkosten durch andere als die günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
Sie haben die Ware spätestens 14 Tage nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.
Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehen.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Bitte senden Sie Rücksendungen nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice zurück.
Rücksendungen ohne Freigabe oder Anweisung können abgelehnt werden.
Für Sendungen, die aufgrund fehlender Absprache nicht zugestellt werden oder verloren gehen, übernehmen wir keine Haftung.
Die Bearbeitung von Rücksendeanfragen kann bis zu zwei Werktage dauern.
Wir garantieren, dass Ihre Bestellung sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommt.
Unsere 30-Tage Versandgarantie gilt ausschließlich für folgende Fälle:
Ihre Sendung wurde nicht zugestellt
Ihr Artikel wurde während des Transports beschädigt
Schäden oder Verluste müssen spätestens 7 Tage nach Erhalt bzw. nach dem voraussichtlichen Lieferdatum gemeldet werden.
Meldung innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum
Einreichung geeigneter Nachweise (z. B. Fotos, Versandstatus)
Nach Prüfung erfolgt eine Ersatzlieferung, ein Neudruck oder eine gleichwertige Lösung.
Die Garantie gilt nur für Transportschäden oder Verlust
Schäden die nach der Zustellung erfolgen sind ausgeschlossen
Voraussetzung ist eine gültige Bestellung mit Kaufnachweis
Käufe über Drittanbieter oder externe Plattformen sind ausgeschlossen
Eine erneute Garantieleistung erfolgt nur, wenn weniger unbeschädigte Artikel vorhanden sind als ursprünglich bestellt
ür Lieferungen innerhalb der DACH-Region
